Chez Scalenza, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Scalenza — éditeur du service de facturation vocale disponible sur scalenza.com.
Contact : contact@scalenza.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :
- Adresse email — lors de la création de compte ou de l'opt-in démo.
- Données de facturation — nom du client, montants, prestations dictées.
- Données techniques — hash anonymisé de l'IP (non réversible), identifiant de session.
- Transcriptions vocales — le texte de vos dictées, uniquement pour générer la facture.
Nous ne collectons pas de données bancaires. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires.
3. Base légale du traitement
- Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) — pour fournir le service de facturation.
- Consentement (art. 6.1.a RGPD) — pour l'envoi d'emails marketing ou de démo.
- Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) — pour la sécurité et la prévention des abus.
4. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Générer et envoyer vos factures PDF.
- Vous contacter concernant votre compte ou nos services.
- Détecter et prévenir les abus de la démo.
- Améliorer la qualité du service (statistiques agrégées et anonymisées).
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
5. Partage des données
Vos données peuvent être transmises à des sous-traitants techniques dans le strict cadre de la fourniture du service :
- Hébergeur — serveur dédié basé en Europe.
- Resend — envoi d'emails transactionnels.
- OpenAI — traitement des transcriptions vocales pour l'extraction de données de facturation.
Ces sous-traitants sont liés par des accords de traitement conformes au RGPD.
6. Durée de conservation
- Données de compte actif : pendant la durée du contrat + 3 ans.
- Factures démo : supprimées après 90 jours.
- Logs techniques : 30 jours maximum.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès — obtenir une copie de vos données.
- Rectification — corriger des données inexactes.
- Effacement — demander la suppression ("droit à l'oubli").
- Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré.
- Opposition — vous opposer à certains traitements.
- Retrait du consentement — à tout moment, sans effet rétroactif.
Pour exercer ces droits : contact@scalenza.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité
Vos données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos (AES-256). L'accès est restreint au personnel autorisé. Nous appliquons le principe de "privacy by design" et "security by default".
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de révision en haut de page sera mise à jour. L'utilisation continue du service vaut acceptation.